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Se este é o aparelho da portaria, peça ao síndico para adicionar o e-mail na tela Equipe do condomínio. Depois toque em Atualizar.

Sou síndico e quero cadastrar um condomínio

Como o Vem Buscar trata os dados

O Vem Buscar registra o recebimento e a retirada de volumes na portaria do condomínio, a pedido do próprio condomínio, que é o controlador dos dados. O Vem Buscar atua como operador: trata os dados apenas em nome do condomínio e para essa finalidade.

O registro de chegada e retirada se baseia no legítimo interesse do condomínio na segurança e na guarda dos volumes dos moradores (LGPD, art. 7º, IX). O aviso pelo WhatsApp depende da autorização do morador (LGPD, art. 7º, I).

O que registramos

  • Bloco e apartamento de destino.
  • Tipo do volume (encomenda, carta, documento ou delivery) e o remetente ou loja informado na etiqueta.
  • Se o volume precisa de refrigeração.
  • Data e hora da chegada, do aviso e da retirada.
  • Nome de quem retirou o volume.
  • Primeiro nome do porteiro de plantão e a conta da portaria que registrou e entregou.
  • Nome e celular do morador, cadastrados somente com a autorização dele, para o aviso no WhatsApp. A data dessa autorização fica registrada.

O que não registramos

  • Foto ou número de documento pessoal (RG, CPF).
  • Fotos dos volumes ou o conteúdo das encomendas.
  • Conversas de WhatsApp. O aviso é enviado pelo WhatsApp da portaria, aberto pelo porteiro; o Vem Buscar não lê nem guarda as mensagens.

Os moradores não têm conta no sistema e não precisam instalar nada.

Código de retirada

Cada volume recebe um código de 4 dígitos, gerado pelo sistema e enviado ao morador. A portaria só confirma a entrega com esse código. Ele é visível apenas para a equipe do condomínio e não pode ser alterado depois do registro.

Quem acessa

Somente as contas que o síndico liga ao condomínio: a portaria e os síndicos. Um condomínio nunca vê dados de outro, regra garantida pelo próprio banco de dados. Depois de confirmada, uma entrega não pode ser alterada nem desfeita, e o horário de chegada e o código não podem ser mudados.

Onde os dados ficam

No banco de dados do Supabase, em servidores na região de São Paulo. O app é hospedado no Netlify. O acesso é feito por conexão segura (https).

Seus direitos

Para pedir acesso, correção, ou a remoção do seu celular do cadastro de avisos, fale com a administração do seu condomínio. O síndico pode remover o cadastro de um morador a qualquer momento.

Chegou encomenda

Vieram buscar

Digite o código que o morador recebeu, ou o apartamento.

Pendentes

Histórico

Últimos 30 dias, do mais recente para o mais antigo.

Relatórios

Parados há mais de 3 dias

Planilha dos últimos 30 dias

Moradores

Cadastrar morador

Quem recebe o aviso no WhatsApp. Uma unidade pode ter mais de um morador.

Importar uma lista de moradores

Cole uma linha por morador, separando por ponto e vírgula: Bloco;Apto;Nome;Celular. Pode colar direto de uma planilha. Sem bloco, deixe vazio: ;302;Maria Souza;11987654321

Equipe

Contas que podem usar o app neste condomínio.

Adicionar acesso

A conta precisa já existir no Supabase (Authentication > Users).

Quem tem acesso

Nome do condomínio

Cadastrar outro condomínio